顧客│prater

【進化を顧客とともに】アップデートし続けるコスメがアツい！

こんにちは、メイクアップアーティストでPRATER メディアマネージャーの黒木絵里です。コスメといえば処方はもちろん、マーケティング部分など全てが決まってから市場に出ることが一般的。しかし、今は「一般的」という概念が少し変わりつつあります。今回は、 […]

こんにちは、HRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。【① 使命】を明確にし【② 顧客】を定義し【③ 顧客の価値】を設定し【④ 成果】が何か？　を決める。ここまできたら①〜④を遂行し、成果を果たすための「計画」を立てていきます。これが5 […]

こんにちは、HRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。「成果」についての2回目になりますが、前回のおさらいは下記を参考に。成果＝売り上げ、利益　× 成果＝われわれの顧客が喜んでくれている、使命を果たせている○ そのためには　成果を測る「 […]

こんにちはHRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。今回からは、5つの質問の4つ目「われわれの成果は何か」についてのお話になります。その前に、面倒かもしれませんが1つご提案です。もししっかりと学ばれたいという方がいらっしゃるようでしたら、 […]

こんにちはHRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。今回は、事業設計における第3の質問「価値」の2回目になります。前回は大きく分けて3つのお話でした。価値を決めるのはお客様価値の対価は「お金」「時間」そして「希少性」価値は組織と個人 […]

こんにちはHRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。さて、事業設計における第2の質問「顧客」についてですが、今回で3回目になります。1回目、2回目でお話ししたように、重要なのは「自分たちが貢献したいお客様は誰か」を決めることです。　ここ […]

こんにちはHRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。前回からテーマは5つの質問における第2の質問「われわれの顧客は誰か」になりました。では、どのように顧客を決めるのか？　ということになりますが、これが非常に難しい問題です。これから起業さ […]

こんにちは、HRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。前回までの3回で　5つの質問のうち1つ目の質問「われわれの使命は何か？」について、お話しをしてきました。今日からは2つ目の質問「われわれの顧客は誰か？」のお話しになります。皆さんの […]

こんにちは、Y’s hair GROUP（ワイズヘアグループ）を運営するZIMA ENTERPRISE 代表取締役 CEOの和田島靖史です。世界中の既成の価値観を一気に変えてしまうほどのインパクトで猛威を振るう「covid-19」。悪い […]

こんにちは、Y’s hair GROUP（ワイズヘアグループ）を運営するZIMA ENTERPRISE 代表取締役 CEOの和田島靖史です。一気に夏を思わせる気温になりましたね。そんな気候になるとよく見かけるのが「冷やし中華を……」的な […]

HRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。 3回目の今回は、「事業設計」の重要性についてお話していきます。 (例題 CASE1は前回の記事をご参考下さい) 前回は、「仕組みの本質」についてでした。様々な「仕組み」を上手に組み合わせるには […]