【PRATER対談】美容業界で働くということ　女性を伸ばすマネジメント

今の美容業界において、やはり離職の問題が取り沙汰されているので、その点から話をしていきたいと思います。離職する1番の原因は、先が見えない、自分の将来が見えないことが多いと言われています。これは、経営者側にはっきりとしたビジョンがあるか、それを従業員にしっかりと伝えられているか、によって変わってきます。経営者サイドにしっかりとしたビジョンと、従業員満足を満たすような組織づくりがどれくらいできているか、に係ってくるのではないかと思います。
最近は特に、ステークホルダーマネジメント、ステークホルダー資本主義と言われているように、従来の利益追求型・株主へ向いた経営から、商売・事業に関連する人々をいかに満足させていくか、という方向へ世の中の流れが変わってきています。
最近よく耳にするSDGs（Sustainable Development Goals）も、社会全体を変えていくという発想になってきて、経営も利益の追求だけではなくステークホルダー、取引先や従業員をいかに満足させていくか、が大事になってきていると思います。特に、美容師の場合は人が人財、人材が経営の根幹となりますから、いかにその人達の能力を発揮させ生産性を上げていくかに注力していくためには、やはり従業員満足・働く環境をどう整えていくかが大事です。

かつては日本が高度経済成長期であったこともあり、ひとつの成長というゴールに向かって皆さんが一生懸命働く、一生懸命に働かない奴はダメだ、なんて風潮がありましたが、今のような時代になりワークライフバランス両方を充実させようとする考え方が増えてきています。働き方も皆が皆、お金持ちや有名になる、というひとつの方向を向いているのではなく、それぞれ働き方も環境も違ったものを抱えています。いかにそういったそれぞれの価値観を上手く組み合わせて組織をつくっていくか、ということが経済者サイドへ求められていると思います。
お金より時間が欲しい、時間はいらないからお金が欲しい、という様々な人がいて、これらを上手く組み合わせた組織・職場をどのようにつくっていくかが今後の課題だと感じます。

働き方・働く時間や報酬、こういったものが皆違ってきますから、どういった点で公平感を出していくか、が非常に重要になってきます。そのためにはベースとなる人事制度があって、どういう報酬があるのか、どういう人がその給料を得られるのか、そういったことを明確にして公平感を与えること。当然、違った仕組みの中で動き始めると、企業としてあるひとつの方向性を持たせるためにはクレドのような共通の価値観、こういったものを社員へ植えつけさせていくことが重要です。

はい、私は社会保険労務士として就業規則や人事制度策定のお手伝いも致しますが、当然その企業の文化となるクレドをつくるお手伝いもしていければ、と考えています。