使命│prater

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業の設計について「その15」計画-1

こんにちは、HRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。【① 使命】を明確にし【② 顧客】を定義し【③ 顧客の価値】を設定し【④ 成果】が何か？　を決める。ここまできたら①〜④を遂行し、成果を果たすための「計画」を立てていきます。これが5 […]

こんにちは、Y’s hair GROUP（ワイズヘアーグループ）を運営するZIMA ENTERPRISE 代表取締役 CEOの和田島です。今回もよくわからないタイトルですが、仕事って何だろう、何のために働いているのだろうと、ちょっと立ち […]

こんにちは、HRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。「成果」についての2回目になりますが、前回のおさらいは下記を参考に。成果＝売り上げ、利益　× 成果＝われわれの顧客が喜んでくれている、使命を果たせている○ そのためには　成果を測る「 […]

こんにちはHRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。今回からは、5つの質問の4つ目「われわれの成果は何か」についてのお話になります。その前に、面倒かもしれませんが1つご提案です。もししっかりと学ばれたいという方がいらっしゃるようでしたら、 […]

こんにちはHRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。今回は、事業設計における第3の質問「価値」の3回目になります。前回は、　顧客が決まらないと価値がわからないこと（だから３番目の質問）顧客の価値は顧客自身に直接聞くことが重要（自分で勝 […]

こんにちはHRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。少し時間があきましたが、ここまで1つ目の質問「使命」と2つ目の質問「顧客」、この2つのバランスを保つことが重要だという話をここまでしてきました。今日からは3つ目の質問「顧客は何を価値と […]

こんにちはHRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。さて、事業設計における第2の質問「顧客」についてですが、今回で3回目になります。1回目、2回目でお話ししたように、重要なのは「自分たちが貢献したいお客様は誰か」を決めることです。　ここ […]

こんにちはHRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。前回からテーマは5つの質問における第2の質問「われわれの顧客は誰か」になりました。では、どのように顧客を決めるのか？　ということになりますが、これが非常に難しい問題です。これから起業さ […]

こんにちはHRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。今回で「使命」についてお話するのは3回目になります。1回目、2回目はこちらを参考にして下さい！前回でも、少し触れましたが「ビジョン」と「ミッション」が明確でなければならない理由はむしろ […]

こんにちは、HRM（ヒューマンリソースマネジメント）の庄野です。前々回からスターしました「事業の設計」について引き続きお話してきます。前回お話ししたように、まずは設計にあたり「５つの質問」に向き合うことが重要になります。ここでおさらいです。「ニュ […]