はじめまして、PRATERにライターとして参加させていただく、遠藤と申します。
ヘアメイクの専門学校からスタートし、美容業界でお仕事をさせていただいて、20年弱。
美容室の採用・教育のサポートや美容関連企業でのアドバイザーや社会保険労務士と連携し、労務制度の改善や教育系助成金のサポートなどをさせていただいています。
前職は美容系求人広告の会社で転職・採用コンサルタントを経て、美容師・美容室向けの教育機関（アカデミー）を立ち上げから担当していました。
私が何か問題を解決していくというよりは、、、
社長・幹部の皆さんが抱えるスタッフさんの問題を明確にして、専門の講師や社会保険労務士などプロのチカラもお借りして、一緒に解決していくお手伝いをしています。
仕事柄、スタッフさんの相談相手として、オーナーや店長・教育担当の方とスタッフの間に入ってサポートに入ることも多々あります。
ヒト対ヒトのビジネスである美容師。その美容師の育成もヒト対ヒト。
本当に皆さん、四苦八苦、試行錯誤しながら、スタッフ育成に取り組んでいると思います。
とはいえ、お手伝いしたなかで、うまくいったこともあれば、いかなかったことも、大失敗したこともたくさん(笑)
そんな私の体験が皆さんのお役に立てればと思います。
新入生が入社してきます！！
もう新卒生が入社してきたところも多いのでは？
新卒生の育成について、私のサポート経験からお話していきたいと思っています。
今回は初回ですので、特に入社初日の新卒生への対応について少し。
「遠藤さん、聞いてくださいよ！最近の子たちって、みんなこんな感じですか？ウチだけ？」
「もう、、、あの子（若手）たちの考えが理解できません、、、。」
毎年、オーナー・教育担当者の皆さんからお聞きします。
本当に皆さん、ご苦労されていると思います。
一方では、、、、、
『今のお店では、私のやりたいことが出来ないんです！！』
サポートしていた新卒研修に参加していた新卒生が、入社して3か月目に発した言葉です。
そして、この言葉は毎年のように耳にする言葉でもあります。
新卒生：「遠藤さん、私、お店辞めようと思うんです！」
「私もともと、ヘアメイクがやりたかったんです！！」
「明日、店長に言おうと思ってます！！」
（だいたい、こういう相談は深夜に連絡がきます。こちらの状況関係なく、、、）
彼女の働く美容室は、ヘアメイクに積極的ではないですが、スタイル写真の撮影などはやっていたはず。
新卒生：「そう聞いてたんですけど、撮影会はスタイリストにならないと参加できないんです！！」
「撮影会に参加したいってお願いしたんですけど、その前にシャンプーチェック合格しろって！！」
「ヒドくないですか？こんなお店だと思いませんでした！だって、このまえだって・・・」
（このあとは全く違う話なんですが、、、）
このケース、またの機会にお話ししますが、残念ながら彼女は最終的に退社しました。
社長や幹部の皆さんとも相談して、新卒生も撮影会に参加出来るようにしたのにもかかわらず、、、。
正直こういったケースは毎年あります。
彼女のようにテンションMAXでぶつけてくることもあれば、ほんとに深刻そうに相談してくることも。
入社初日がポイント、、、、
私が担当させていただいた美容室には、
入社初日にこの2つをお互いに確認してくださいと伝えています。
-
聞いてください
「どうしてこの会社に入社したのか、この会社でどうなっていきたいと思っているのか」
-
伝えてください
「どうしてあなたを採用したのか、どんな美容師（社員）に成長して欲しいと思っているのか」
「面接や内定の時に、聞いているし、伝えているよ」というところもあるかと思います。
入社初日のタイミングにあらためて、具体的に、期間も（いつまでに）しっかりお互いに話してください。
「自分のなりたい」を叶えてくれる環境
新卒生にも自分なりにイメージしている美容師像があります。
それはもちろん、日々充実して、楽しく美容師をしているイメージなはずです。
一方で会社としても、新卒生にこういう美容師・こういうスタッフになって欲しい
というのがあって採用したはずです。
それをお互いに伝えあって、確認してみてください。
「みんな知ってるよ」スタッフでの共有
そして、その内容をスタッフ全員で共有してみてください。
初日の自己紹介で新卒生本人に話してもらうのもひとつです。
先輩たちから「○○さんはこういう美容師になりたくて入社したんだよね」
新卒生にとっては、「皆さん、私のことをわかってくれているんだー！！」
心の底からうれしくて、「いい会社に入ったなー、このお店でがんばろう！」と思えるそうです。
何か指導するときも、「会社としては、○○さんにこういう美容師になってもらいたいと思っているから、こういうところを直して欲しいといっているんだよ。」とフォローも。
4月は「明日もお店に行きたい！！」と新卒生に思ってもらうことが大事。
まだ美容師としての経験のない新卒生たちですが、自分たちなりの理想をイメージして、みなさんのお店に大きな期待を持って入社してきます。
私たちが思っている以上に、自分のイメージした職場かどうかを考えながら、過ごしています。
不安を払拭！ 新卒生を明るく迎える
コロナウィルスに大きく影響を受けている今、新卒生は例年通りの卒業式も出来ず、新しい環境になること以外も、たくさん不安を抱えて入社してくるはずです。
こんなときほど、しっかりと受け入れる準備して、新しい仲間を迎え入れましょう！！
