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HRM(ヒューマンリソースマネージャー)

HRMコンサルタント(ヒューマンリソースマネジメント) 2001年、美容師として京都navelに入社。 2007年に店長に就任し、その後、2012年に教育事業部長としてnavelアカデミーを設立し、高生産性のサロン運営の仕組み作りを構築。 現在、教育部長という観点から、サロンの経営者と幹部を「経営チーム」として組織構築のコンサルティング支援を全国で活動中。 主なコンテンツとして「女性が生きるチーム作り」「新卒の離職減と戦力化」「早期の幹部・店長育成」「現代的な教育者育成」

  • 2021年1月15日
  • 2021年1月15日

【マネジメントを学ぶ-6】真摯さとは?④

こんにちは、HRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。  今シリーズは「幹部」「マネジメント」です。 経営者ではなく組織のマネージャーとしての活動をしている私としては、むしろこちらが「自分の領域」であったりします。  今日は第6回。 今回も […]

  • 2021年1月6日
  • 2021年1月15日

【マネジメントを学ぶ-5】真摯さとは?③

こんにちは HRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 今シリーズは「幹部」「マネジメント」です。 経営者ではなく組織のマネージャーとしての活動をしている私としては、むしろこちらが「自分の領域」であったりします。  今日は第5回。前回からの […]

  • 2020年12月2日
  • 2020年11月30日

【マネジメントを学ぶ-4】真摯さとは?②

こんにちは HRMの庄野です。  今シリーズは「幹部」「マネジメント」です。 経営者ではなく組織のマネージャーとしての活動をしている私としては、むしろこちらが「自分の領域」であったりします。  今日は第4回。前回からの続きで「真摯さ」についてです。 […]

  • 2020年11月23日
  • 2020年11月23日

【マネジメントを学ぶ-3】真摯さとは?

こんにちは、HRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 今シリーズは「幹部」「マネジメント」です。 経営者ではなく組織のマネージャーとしての活動をしている私としては、むしろこちらが「自分の領域」であったりします。 今日は第3回。 前回からの […]

  • 2020年11月16日
  • 2020年11月17日

【マネジメントを学ぶ-2】マネージャーに必要な能力

こんにちは、HRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。前回から新しいシリーズに移りました。 【マネジメントを学ぶ-1】幹部の仕事って? 前シリーズは「経営」「事業設計」ですが、今シリーズは「幹部」「マネジメント」です。経営者ではなく組織のマ […]

  • 2020年10月8日
  • 2020年10月7日

【マネジメントを学ぶ-1】幹部の仕事って?

こんにちは、HRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 前回までは約3ヶ月にわたり「事業の設計」についてのお話をしてきました。ここが全ての原点になるので、何だったらもう1度同じ内容を少し違う角度で話してもよいくらいなのですが、流石にそれは微 […]

  • 2020年7月27日
  • 2020年7月24日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業の設計について「その17」計画-3

こんにちは、HRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 今日は「計画」の第3回となります。今まで15回に渡ってご説明してきた5つの質問に関する内容が一旦終了となります。そんなラストに何を話すべきかを考えましたが、計画とは少し離れますがまとめ […]

  • 2020年7月26日
  • 2020年7月24日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業の設計について「その16」計画-2

こんにちは、HRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 今日は「計画」の第2回となります。前回お伝えしたように、計画とは数字の羅列ではありません。売り上げ目標は責任です。売り上げをあげるための行動計画というのは、責任を果たすための計画に過ぎ […]

  • 2020年7月25日
  • 2020年7月24日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業の設計について「その15」計画-1

こんにちは、HRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 【① 使命】を明確にし【② 顧客】を定義し【③ 顧客の価値】を設定し【④ 成果】が何か? を決める。ここまできたら①〜④を遂行し、成果を果たすための「計画」を立てていきます。 これが5 […]

  • 2020年7月22日
  • 2020年7月21日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業の設計について「その14」成果-3

こんにちはHRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 「成果」についての3回目になります。ここまでで話してきた2回をまとめると、成果とは「何をすれば評価をされるのか?」を具体的に指し示すものです。逆説的に言えば「これをどんなに頑張っても評価 […]

  • 2020年7月17日
  • 2020年7月16日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業の設計について「その13」成果-2

こんにちは、HRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 「成果」についての2回目になりますが、前回のおさらいは下記を参考に。 成果=売り上げ、利益 × 成果=われわれの顧客が喜んでくれている、使命を果たせている○ そのためには 成果を測る「 […]

  • 2020年7月16日
  • 2020年7月15日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業の設計について「その12」成果-1

こんにちはHRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 今回からは、5つの質問の4つ目「われわれの成果は何か」についてのお話になります。その前に、面倒かもしれませんが1つご提案です。もししっかりと学ばれたいという方がいらっしゃるようでしたら、 […]

  • 2020年7月8日
  • 2020年7月6日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業の設計について「その11」価値-3

こんにちはHRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 今回は、事業設計における第3の質問「価値」の3回目になります。前回は、  顧客が決まらないと価値がわからないこと(だから3番目の質問) 顧客の価値は顧客自身に直接聞くことが重要(自分で勝 […]

  • 2020年7月7日
  • 2020年7月6日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業の設計について「その10」価値-2

こんにちはHRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 今回は、事業設計における第3の質問「価値」の2回目になります。前回は大きく分けて3つのお話でした。 価値を決めるのはお客様 価値の対価は「お金」「時間」そして「希少性」 価値は組織と個人 […]

  • 2020年7月3日
  • 2020年7月2日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業設計について【その9】価値-1

こんにちはHRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 少し時間があきましたが、ここまで1つ目の質問「使命」と2つ目の質問「顧客」、この2つのバランスを保つことが重要だという話をここまでしてきました。 今日からは3つ目の質問「顧客は何を価値と […]

  • 2020年6月19日
  • 2020年6月18日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業設計について【その8】顧客-3

こんにちはHRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 さて、事業設計における第2の質問「顧客」についてですが、今回で3回目になります。1回目、2回目でお話ししたように、重要なのは「自分たちが貢献したいお客様は誰か」を決めることです。  ここ […]

  • 2020年6月11日
  • 2020年6月10日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業設計について【その7】顧客-2

こんにちはHRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 前回からテーマは5つの質問における第2の質問「われわれの顧客は誰か」になりました。 では、どのように顧客を決めるのか? ということになりますが、これが非常に難しい問題です。これから起業さ […]

  • 2020年6月9日
  • 2020年6月8日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業設計について【その6】顧客-1

こんにちは、HRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 前回までの3回で 5つの質問のうち1つ目の質問「われわれの使命は何か?」について、お話しをしてきました。 今日からは2つ目の質問「われわれの顧客は誰か?」のお話しになります。 皆さんの […]

  • 2020年6月7日
  • 2020年6月5日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業設計について【その5】使命-3

こんにちはHRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 今回で「使命」についてお話するのは3回目になります。1回目、2回目はこちらを参考にして下さい! 前回でも、少し触れましたが「ビジョン」と「ミッション」が明確でなければならない理由はむしろ […]

  • 2020年6月6日
  • 2020年6月5日

ヒューマンリソースマネジメントのプロが語る美容室の事業設計【その4】使命-2

こんにちはHRM(ヒューマンリソースマネジメント)の庄野です。 前回の続きはこちらからどうぞ。 前回は「理念」「ミッション」「ビジョン」の違いをご説明しました。今回は、その次になりますがこの3つがそれぞれ「特有のものであるか?」というお話しになります […]

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